プライバシーポリシー
(個人情報保護方針)

株式会社エクロール(以下、「当社」といいます。)は、エクロールオンラインストア(以下、「当サイト」といいます。)で提供するサービスにおける個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守すると共に、以下に個人情報保護方針(以下、「当方針」といいます。)を定めます。

  1. 個人情報の定義
  2. 事業者情報
  3. 個人情報の取得方法
  4. 個人情報の提出の任意性について
  5. 個人情報の利用目的
  6. 利用目的の変更
  7. 個人情報の共同利用
  8. 共同利用する個人情報の項目
  9. 個人情報の共同利用の目的
  10. 個人情報の共同利用の管理責任者
  11. 個人情報の第三者への提供について
  12. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
  13. 個人情報の安全対策について
  14. クッキーについて
  15. 本方針に関する相談や苦情の連絡先

個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

事業者情報

法人名:株式会社エクロール
住所:大阪市淀川区宮原3-4-30 ニッセイ新大阪ビル9F
代表者:三谷 千里

個人情報の取得方法

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、最小限の個人情報を取得します。
※クレジットカード決済にGMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービスを利用しております。お客さまが入力されたクレジットカード情報は、当社には残りませんが、お客さまがクレジットカード情報を登録した場合のみ利便性向上のため、 以後の注文時に確認方法の一つとして下4ケタのみ保存し表示しております。

個人情報の提出の任意性について

個人情報の登録・ご提供は任意ですが、それぞれ必要となる項目の登録・提供をいただかない場合は、各々のサービス等を受けられなくなる可能性があります。

個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、下記の目的にのみ利用させていただきます。

  1. 1.当社サービスの提供・運営(当社サービスへの登録及びサービス利用時の本人確認並びに登録されたお客様情報の管理等)のため
  2. 2.お客様からのお問合せに対する回答やご相談への対応のため(本人確認を行うことを含む)
  3. 3.お客様がご利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内を送付するため
  4. 4.メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 5.お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  6. 6.個人情報を特定しない統計的な情報として集約するため
  7. 7.電子メールの配信のため
  8. 8.法令に基づく権利の行使または義務の履行のため
  9. 9.その他、上記利用目的に付随する業務のため

利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または当サイト上に公表するものとします。

個人情報の共同利用

お預かりした個人情報は、当社及び当社関連会社である伸栄商事株式会社にて共同利用させていただきます。

共同利用する個人情報の項目

共同利用する個人情報は、本方針「個人情報の定義」に記載の個人情報とさせていただきます。

個人情報の共同利用の目的

お預かりした個人情報は、本方針「個人情報の利用目的」に記載の目的にのみ利用させていただきます。

個人情報の共同利用の管理責任者

当社及び当社関連会社における個人情報の共同利用の管理責任者は当社(住所、代表者については本方針「事業者情報」に記載のとおり)とし、厳格な管理監督に努めます。

個人情報の第三者への提供について

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様ご本人あるいは代理人様からの開示や、訂正及び利用停止等のお申し出があった場合には法令の定めに従い、速やかに対応させていただきます。 但し、当社の手続き上、必要書類のご提出をお願いする場合があります。
なお、個人情報の一部又はすべての利用を停止した場合は、お客様からのご要望にお応えできない場合がありますのでご理解ください。

個人情報の安全対策について

当サイトのお買い物カゴは、クラウドセキュアのデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
その他当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のために、必要かつ適切な措置を講じます。

クッキーについて

当サイトでは、クッキーを商品の購入、利用者の動向調査等の為に使用することがあります。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当サイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。

本方針に関する相談や苦情の連絡先

当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問合せは、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。
お客様相談室
電話:0120-25-1960
受付時間/AM9:00~PM5:00(土曜・日曜・祝日を除く)

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